사진 Debby Hudson / UnsplashTERMS유통·커머스 용어집
정의는 한 문장으로 끝냅니다. 길어지면 그건 정의가 아니라 본문이고, 본문이 필요한 주제는 플레이북으로 보냅니다.
분야
같은 말이 분야마다 다른 뜻으로 쓰입니다 — '정산'은 채널에서는 입금이고 세무에서는 신고입니다.
전체 75개
3PL물류본문
Third-Party Logistics보관·포장·출고 등 물류 기능을 전문 사업자에게 위탁하는 방식이다.
CAC마케팅본문
Customer Acquisition Cost신규 고객 한 명을 데려오는 데 드는 비용이다.
CPC마케팅본문
Cost per Click광고를 한 번 클릭하게 하는 데 드는 비용이다.
CPM마케팅본문
Cost per Mille광고를 천 번 노출하는 데 드는 비용이다.
CTR마케팅본문
Click-through Rate노출된 광고 가운데 클릭된 비율이다.
CVR마케팅본문
Conversion Rate방문이나 클릭 가운데 실제 구매로 이어진 비율이다.
D2C채널본문
Direct to Consumer브랜드가 유통 채널을 거치지 않고 자사몰에서 소비자에게 직접 파는 방식이다.
GMV정산·수수료본문
Gross Merchandise Volume일정 기간 플랫폼에서 발생한 총 거래액으로, 수수료나 취소·반품을 빼기 전의 값이다.
GTIN상품·소싱본문
Global Trade Item Number상품을 전 세계에서 유일하게 식별하는 국제 표준 코드로, 바코드로 표현된다.
KC 인증제도본문
전기용품·생활용품·어린이제품 등이 국내 안전기준을 충족했음을 나타내는 국가통합인증이다.
LTV마케팅본문
Lifetime Value한 고객이 거래 기간 전체에 걸쳐 남기는 총 이익의 추정값이다.
MOQ상품·소싱본문
Minimum Order Quantity공급처가 한 번에 받아 주는 최소 발주 수량이다.
NB상품·소싱본문
National Brand제조사가 자기 브랜드로 여러 유통 채널에 공급하는 상품이다.
ODM상품·소싱본문
Original Design Manufacturing제조사가 설계·개발까지 맡고 주문자는 자기 브랜드를 붙여 파는 방식이다.
OEM상품·소싱본문
Original Equipment Manufacturing주문자가 제시한 사양대로 제조사가 생산해 주문자 브랜드로 파는 방식이다.
PB상품·소싱본문
Private Brand유통사가 자체 기획해 자기 브랜드로 파는 상품이다.
ROAS마케팅본문
Return on Ad Spend광고비 대비 그 광고로 발생한 매출의 비율이다.
SKU물류본문
Stock Keeping Unit재고를 구분해 관리하는 최소 단위로, 색상·사이즈가 다르면 다른 SKU 다.
간이과세제도본문
영세 사업자에게 적용되는 부가가치세 특례로, 세금계산서 발행과 매입세액 공제에 제한이 있다.
개인정보처리방침제도본문
어떤 개인정보를 왜 받고 얼마나 보관하며 누구에게 위탁하는지를 공개하는 문서다.
객단가정산·수수료본문
AOV한 번의 주문에서 발생하는 평균 결제 금액이다.
결제수수료정산·수수료본문
PG Fee카드·간편결제 등 결제 처리에 대해 결제대행사가 가져가는 대가로, 판매수수료와 별개다.
구매확정정산·수수료본문
구매자가 상품 수령에 이상이 없음을 확정하는 절차로, 많은 채널이 이 시점을 정산 기산점으로 삼는다.
대규모유통업법제도본문
대형 유통업체와 납품업자 사이의 거래에서 부당한 반품·판촉비 전가 등을 규제하는 법이다.
도서산간 추가배송비물류본문
섬·산간 지역 배송에 붙는 추가 요금으로, 사전에 고지하지 않으면 청구하기 어렵다.
드롭시핑상품·소싱본문
Dropshipping주문이 들어오면 공급처가 소비자에게 직접 발송해, 판매자가 재고를 갖지 않는 방식이다.
라스트마일물류본문
Last Mile물류 거점에서 최종 소비자에게 도달하는 마지막 배송 구간이다.
라이브커머스채널본문
Live Commerce실시간 영상 방송 중에 시청자가 바로 구매할 수 있게 만든 판매 형식이다.
리드타임물류본문
Lead Time발주부터 입고까지 걸리는 시간으로, 재고 계획의 기준이 된다.
리텐션마케팅본문
Retention한 번 구매한 고객이 다시 돌아와 구매하는 비율이다.
마진율정산·수수료본문
판매가 대비 남는 이익의 비율로, 무엇을 비용에 넣었는지에 따라 값이 크게 달라진다.
마켓플레이스채널본문
Marketplace다수의 판매자와 구매자를 중개하며 거래 인프라를 제공하는 플랫폼 사업 모델이다.
병행수입채널본문
공식 수입사가 아닌 사업자가 정품을 별도 경로로 들여와 파는 것이다.
부가세 별도정산·수수료본문
표시된 금액에 부가가치세가 포함되지 않아 실제 부담액이 더 커진다는 표기다.
사입상품·소싱본문
판매자가 상품을 직접 사서 재고로 보유한 뒤 파는 방식이다.
상품정보제공고시제도본문
온라인 상품 페이지에 카테고리별로 반드시 적어야 할 항목을 정한 공정거래위원회 고시다.
서버이용료정산·수수료본문
판매 여부와 무관하게 채널이 정액 또는 정률로 부과하는 이용 대가다.
선정산정산·수수료본문
정산 예정 금액을 정해진 날보다 먼저 받는 대신 별도 비용을 부담하는 서비스다.
세금계산서정산·수수료본문
사업자 간 거래에서 부가가치세를 증빙하기 위해 발행하는 문서다.
순매출정산·수수료본문
총매출에서 취소·반품·할인을 뺀 실제 인식 매출이다.
안전재고물류본문
수요 변동과 리드타임 지연에 대비해 여유로 두는 재고다.
어트리뷰션마케팅본문
Attribution하나의 전환을 어느 광고·경로의 성과로 볼지 배분하는 규칙이다.
에스크로정산·수수료본문
Escrow구매 대금을 제3자가 보관했다가 거래가 정상 완료되면 판매자에게 넘기는 안전결제 장치다.
역물류물류본문
Reverse Logistics반품·교환·회수처럼 상품이 소비자에게서 되돌아오는 흐름을 다루는 물류다.
역직구채널본문
국내 판매자가 해외 소비자에게 온라인으로 직접 파는 거래다.
영세율정산·수수료본문
수출 등 특정 거래에 부가가치세율을 0으로 적용하는 제도로, 적용받으려면 수출 사실을 증빙해야 한다.
오가닉마케팅본문
Organic광고비를 쓰지 않고 검색·추천 등으로 자연 유입된 트래픽이나 매출이다.
오픈마켓채널본문
Open Market판매자가 직접 상품을 등록하고 판매하며 플랫폼은 거래 장터와 결제를 제공하는 채널이다.
원가율상품·소싱본문
판매가에서 원가가 차지하는 비율이다.
원산지 표시제도본문
상품이 어느 나라에서 생산·가공됐는지를 정해진 방법으로 알리는 의무 표시다.
위수탁채널본문
소유권을 넘기지 않은 채 유통사가 판매를 대행하고 수수료를 받는 거래 형태다.
위탁판매상품·소싱본문
재고를 사지 않고 공급처의 상품을 대신 팔아 수수료를 받는 방식이다.
일반과세제도본문
매출세액에서 매입세액을 공제해 부가가치세를 계산하는 기본 과세 유형이다.
입고물류본문
상품이 창고에 들어와 재고로 등록되는 과정이다.
입점채널본문
판매자가 특정 채널의 심사를 거쳐 그 채널에서 상품을 팔 수 있게 되는 것이다.
자사몰채널본문
브랜드가 직접 운영하는 온라인 판매 사이트로, 고객 데이터와 화면 구성을 스스로 통제한다.
재고회전율물류본문
일정 기간 재고가 몇 번 팔려 나갔는지를 나타내는 지표다.
전문몰채널본문
Vertical Commerce패션·식품·리빙처럼 한 카테고리에 특화해 상품 구색과 고객을 좁힌 채널이다.
전자상거래법제도본문
온라인 거래에서 사업자 정보 표시, 청약철회, 소비자 피해 구제의 기준을 정한 법이다.
정산 보류정산·수수료본문
분쟁·미배송·서류 미비 등을 이유로 채널이 정산을 일시적으로 멈추는 것이다.
정산 주기정산·수수료본문
판매 대금이 판매자 계좌로 들어오기까지 걸리는 기간으로, 기산 기준일이 무엇인지에 따라 실제 입금일이 달라진다.
종합몰채널본문
플랫폼이 상품을 선별하거나 직접 매입해 자기 이름으로 파는 비중이 큰 채널이다.
직매입채널본문
유통사가 상품을 사서 자기 재고로 보유한 뒤 파는 거래 형태로, 재고 위험을 유통사가 진다.
청약철회제도본문
소비자가 일정 기간 안에 계약을 되돌릴 수 있는 권리로, 제한하려면 사유가 법에 있고 사전에 고지돼 있어야 한다.
추천·보증 심사지침제도본문
대가를 받고 작성된 후기·추천에 경제적 이해관계를 표시하도록 정한 공정거래위원회 지침이다.
출고물류본문
주문된 상품이 창고를 떠나 배송으로 넘어가는 과정이다.
콜드체인물류본문
Cold Chain냉장·냉동 상품을 생산부터 배송까지 일정 온도로 유지해 옮기는 체계다.
크로스도킹물류본문
Cross-docking입고된 상품을 보관하지 않고 곧바로 분류해 출고하는 물류 방식이다.
통신판매업 신고제도본문
온라인으로 소비자에게 직접 파는 사업자가 관할 지자체에 하는 신고로, 신고번호를 판매 화면에 표시해야 한다.
특약매입채널본문
유통사가 상품을 매입하되 팔리지 않은 물량을 납품업자에게 반품할 수 있게 약정한 거래 형태다.
판매수수료정산·수수료본문
판매가 이뤄졌을 때 채널이 거래 금액의 일정 비율로 가져가는 대가다.
패킹물류본문
Packing골라낸 상품을 배송 가능한 상태로 포장하는 작업이다.
표시광고법제도본문
거짓·과장·기만·부당비교 광고를 금지하는 법으로, 상품 상세페이지의 문구에도 그대로 적용된다.
풀필먼트물류본문
Fulfillment주문 접수부터 피킹·포장·출고·반품 처리까지를 묶어 대행하는 서비스다.
피킹물류본문
Picking주문에 맞춰 창고에서 해당 상품을 골라내는 작업이다.