사진 Debby Hudson / UnsplashTERMS유통·커머스 용어집
정의는 한 문장으로 끝냅니다. 길어지면 그건 정의가 아니라 본문이고, 본문이 필요한 주제는 플레이북으로 보냅니다.
금액·요율·기간을 정의에 넣지 않습니다. 제도는 개정되고, 정의에 박힌 숫자는 개정을 따라가지 못한 채 남습니다. 특정 채널의 수수료율도 여기 적지 않습니다 — 수수료는 오직 채널 표에서만 나옵니다.
분야
같은 말이 분야마다 다른 뜻으로 쓰입니다 — '정산'은 채널에서는 입금이고 세무에서는 신고입니다.
물류 15개
3PL물류본문
Third-Party Logistics보관·포장·출고 등 물류 기능을 전문 사업자에게 위탁하는 방식이다.
SKU물류본문
Stock Keeping Unit재고를 구분해 관리하는 최소 단위로, 색상·사이즈가 다르면 다른 SKU 다.
도서산간 추가배송비물류본문
섬·산간 지역 배송에 붙는 추가 요금으로, 사전에 고지하지 않으면 청구하기 어렵다.
라스트마일물류본문
Last Mile물류 거점에서 최종 소비자에게 도달하는 마지막 배송 구간이다.
리드타임물류본문
Lead Time발주부터 입고까지 걸리는 시간으로, 재고 계획의 기준이 된다.
안전재고물류본문
수요 변동과 리드타임 지연에 대비해 여유로 두는 재고다.
역물류물류본문
Reverse Logistics반품·교환·회수처럼 상품이 소비자에게서 되돌아오는 흐름을 다루는 물류다.
입고물류본문
상품이 창고에 들어와 재고로 등록되는 과정이다.
재고회전율물류본문
일정 기간 재고가 몇 번 팔려 나갔는지를 나타내는 지표다.
출고물류본문
주문된 상품이 창고를 떠나 배송으로 넘어가는 과정이다.
콜드체인물류본문
Cold Chain냉장·냉동 상품을 생산부터 배송까지 일정 온도로 유지해 옮기는 체계다.
크로스도킹물류본문
Cross-docking입고된 상품을 보관하지 않고 곧바로 분류해 출고하는 물류 방식이다.
패킹물류본문
Packing골라낸 상품을 배송 가능한 상태로 포장하는 작업이다.
풀필먼트물류본문
Fulfillment주문 접수부터 피킹·포장·출고·반품 처리까지를 묶어 대행하는 서비스다.
피킹물류본문
Picking주문에 맞춰 창고에서 해당 상품을 골라내는 작업이다.