유통·커머스 용어집

정의는 한 문장으로 끝냅니다. 길어지면 그건 정의가 아니라 본문이고, 본문이 필요한 주제는 플레이북으로 보냅니다.

용어 15개·6분야

금액·요율·기간을 정의에 넣지 않습니다. 제도는 개정되고, 정의에 박힌 숫자는 개정을 따라가지 못한 채 남습니다. 특정 채널의 수수료율도 여기 적지 않습니다 — 수수료는 오직 채널 표에서만 나옵니다.

분야

같은 말이 분야마다 다른 뜻으로 쓰입니다 — '정산'은 채널에서는 입금이고 세무에서는 신고입니다.

일정 기간 플랫폼에서 발생한 총 거래액으로, 수수료나 취소·반품을 빼기 전의 값이다.

한 번의 주문에서 발생하는 평균 결제 금액이다.

카드·간편결제 등 결제 처리에 대해 결제대행사가 가져가는 대가로, 판매수수료와 별개다.

구매자가 상품 수령에 이상이 없음을 확정하는 절차로, 많은 채널이 이 시점을 정산 기산점으로 삼는다.

판매가 대비 남는 이익의 비율로, 무엇을 비용에 넣었는지에 따라 값이 크게 달라진다.

표시된 금액에 부가가치세가 포함되지 않아 실제 부담액이 더 커진다는 표기다.

판매 여부와 무관하게 채널이 정액 또는 정률로 부과하는 이용 대가다.

정산 예정 금액을 정해진 날보다 먼저 받는 대신 별도 비용을 부담하는 서비스다.

사업자 간 거래에서 부가가치세를 증빙하기 위해 발행하는 문서다.

총매출에서 취소·반품·할인을 뺀 실제 인식 매출이다.

구매 대금을 제3자가 보관했다가 거래가 정상 완료되면 판매자에게 넘기는 안전결제 장치다.

수출 등 특정 거래에 부가가치세율을 0으로 적용하는 제도로, 적용받으려면 수출 사실을 증빙해야 한다.

분쟁·미배송·서류 미비 등을 이유로 채널이 정산을 일시적으로 멈추는 것이다.

판매 대금이 판매자 계좌로 들어오기까지 걸리는 기간으로, 기산 기준일이 무엇인지에 따라 실제 입금일이 달라진다.

판매가 이뤄졌을 때 채널이 거래 금액의 일정 비율로 가져가는 대가다.