유통·커머스 용어집

정의는 한 문장으로 끝냅니다. 길어지면 그건 정의가 아니라 본문이고, 본문이 필요한 주제는 플레이북으로 보냅니다.

용어 10개·6분야

금액·요율·기간을 정의에 넣지 않습니다. 제도는 개정되고, 정의에 박힌 숫자는 개정을 따라가지 못한 채 남습니다. 특정 채널의 수수료율도 여기 적지 않습니다 — 수수료는 오직 채널 표에서만 나옵니다.

분야

같은 말이 분야마다 다른 뜻으로 쓰입니다 — '정산'은 채널에서는 입금이고 세무에서는 신고입니다.

신규 고객 한 명을 데려오는 데 드는 비용이다.

광고를 한 번 클릭하게 하는 데 드는 비용이다.

광고를 천 번 노출하는 데 드는 비용이다.

노출된 광고 가운데 클릭된 비율이다.

방문이나 클릭 가운데 실제 구매로 이어진 비율이다.

한 고객이 거래 기간 전체에 걸쳐 남기는 총 이익의 추정값이다.

광고비 대비 그 광고로 발생한 매출의 비율이다.

한 번 구매한 고객이 다시 돌아와 구매하는 비율이다.

하나의 전환을 어느 광고·경로의 성과로 볼지 배분하는 규칙이다.

광고비를 쓰지 않고 검색·추천 등으로 자연 유입된 트래픽이나 매출이다.