피킹

피킹은 고객이 주문한 상품 구성에 맞추어 창고 내 보관 위치에서 해당 물품을 실제로 찾아 꺼내는 작업을 말한다. 주문이 접수되면 시스템이나 작업지시서를 통해 어떤 품목을 어느 위치에서 몇 개 가져와야 하는지가 전달되고, 작업자 또는 자동화 설비가 그 지시에 따라 선반이나 랙에서 상품을 수거한다. 이는 입고 이후 물류센터 내부에서 이루어지는 여러 작업 단계 가운데 하나로, 상품을 실제로 확보하는 시점에 해당한다. 피킹이 끝난 상품은 이후 포장이나 검수 등 후속 단계로 넘어가며, 주문 처리 흐름에서 상품이 보관 상태에서 배송 준비 상태로 전환되는 첫 단계라 할 수 있다. 결국 피킹은 주문 내용과 실물 재고를 정확히 일치시키는 작업으로, 물류센터 운영에서 빠질 수 없는 기본 공정이다.