쿠폰·할인의 부담 주체를 먼저 확인한다

쿠폰과 할인 프로모션은 매출을 늘려 주지만, 그 할인액을 판매자와 채널 중 누가 얼마나 부담하는지에 따라 실제로 손에 남는 마진이 크게 달라진다. 참여 화면에 안내된 문구만으로는 부담 구조가 온전히 드러나지 않는 경우가 많고, 수수료가 할인 전 가격과 할인 후 가격 중 어느 쪽을 기준으로 매겨지는지도 함께 봐야 실제 손익을 가늠할 수 있다. 그래서 참여 전에는 최악의 경우를 가정한 마진을 미리 계산해 두고, 참여 후에는 정산 내역서의 차감 항목을 실제로 대조해 보는 절차가 필요하다. 자동 참여로 걸려 있는 프로모션이 있는지, 쿠폰이 중복 적용될 때 부담 비율이 달라지는지, 반품이 발생했을 때 부담했던 할인액이 돌아오는지도 함께 점검해야 한다. 부담 비율은 프로모션마다, 시점마다 달라질 수 있으므로 세부 조건과 정산 방식은 해당 채널의 공식 안내와 정산 내역서에서 직접 확인하는 편이 안전하다.