사진 Freek Wolsink / Pexels리테일테크·AI월마트 CEO "개인정보 활용한 차등 가격 책정 안 한다"
월마트 존 퍼너 CEO가 AI 쇼핑 도우미와 전자식 가격표를 이용해 고객 신원, 소득, 구매 이력 등에 따라 가격을 달리 책정하지 않겠다는 공개 서한을 발표했다. 미국 내 4600개 매장에 전자식 가격표가 확대 도입되는 가운데 나온 발표다.
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핵심은 '언제 시행되는지'가 빠져있다는 점 — 4600개 매장 확대는 이미 진행 중이지만 가격 차등 미실시 서한은 향후 방침 선언일 뿐 구속력 있는 정책 문서나 시행 시점은 밝히지 않았다. 셀러 입장에선 AI 가격표 도입 자체는 계속된다는 점에 유의할 필요가 있다.
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원문: ZDNet Korea 「월마트 "고객 개인정보로 상품 가격 책정 않겠다"」
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