사진 Kampus Production / Pexels광고·마케팅피크시즌 성수기, 리뷰가 유통업체의 운영 사각지대를 잡아주는 조기경보 역할
트러스트파일럿 마케팅 VP 케이트 딜레이니는 고객 리뷰가 성수기 운영상의 문제를 미리 파악하는 조기경보 시스템 역할을 할 수 있다고 설명한다. 존루이스와 리버티런던이 8월부터 2026 뷰티 어드벤트 캘린더 예약판매를 시작하는 등 많은 유통업체들이 예년보다 일찍 성수기 준비에 나서고 있다.
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'예약판매 시작'은 사전 준비 착수일 뿐 정식 판매·배송 시점은 아니며, 트러스트파일럿 발표는 리뷰 데이터 활용을 권하는 마케팅 메시지임을 감안해 읽을 필요가 있다.
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원문: Internet Retailing 「GUEST COMMENT Peak season is here: how reviews can help retailers win this year’s festive season」
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