사진 BabijaPhoto JB / Pexels소비 트렌드·지표유정훈 도로공사 사장 "B2G·B2B 넘어 B2C 우선해야"
유정훈 한국도로공사 사장은 취임 100일 간담회에서 그동안 B2G·B2B에 집중해온 도로공사가 앞으로는 B2C를 우선해야 한다고 밝혔다. 휴게소 문제를 사례로 들며 고객 니즈에 맞춰 이동권과 안전·통행가치를 높이기 위해 '프로젝트 X' 기획팀을 운영 중이라고 설명했다.
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B2C 전환 선언이지 확정 정책은 아니며, '프로젝트 X'의 구체적 시행 시점과 휴게소 운영·입점 방식 변화 내용은 아직 공개되지 않아 후속 발표를 확인할 필요가 있다.
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원문: ZDNet Korea 「유정훈 도로공사 사장 "B2G·B2B 넘어 B2C 해야…고객 니즈 업그레이드 해야”」
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