사진 Kampus Production / Pexels광고·마케팅드라코 다이아몬드, 할인 대신 재방문 고객으로 매출 견인
주얼리 리테일러 드라코 다이아몬드는 웹 트래픽의 14%에 불과한 재방문 사용자가 매출의 78%를 차지한다고 밝혔다. 창업자 개럿 맥마틴은 프라임데이나 사이버먼데이 같은 대규모 할인 행사가 자사 타겟 고객층과 맞지 않는다고 설명했다.
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고가·비교구매가 잦은 다이아몬드 특성상 재방문 매출 비중이 높게 나오기 쉽다. 78%는 드라코 다이아몬드 한 곳의 자체 집계이며, 대형 할인행사 불참 전략이 다른 카테고리 셀러에도 통할지는 별도 확인이 필요하다.
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원문: Digital Commerce 360 「How Draco Diamond limits discounts while driving sales」
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